Ochrana osobních údajů
Zásady zpracování a ochrany osobních údajů podle GDPR
Vaše soukromí je pro nás důležité
Tato stránka obsahuje komplexní informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením GDPR (EU) 2016/679. Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat.
Obsah
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Bc. Nikola Stejskalová
Certifikovaný odhadce nemovitostí
IČ: 04265696
Kancelář: 28. října, Neratovice
E-mail: info@nikolastejskalova.cz
Tel: +420 721 952 348
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tato stránka vás informuje o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR).
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na tom, jak využíváte naše služby, můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
Kontaktní formulář
Jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, obsah zprávy a další informace, které nám dobrovolně poskytnete při kontaktování prostřednictvím formuláře.
Konfigurátor ceny nemovitosti
Jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo a informace o nemovitosti (typ, lokalita, parametry), které zadáte při použití online kalkulačky.
Cookies a analytické nástroje
Informace o návštěvě webu, IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky, doba návštěvy a další technické údaje pro analytické účely.
Klientské služby
V rámci poskytování služeb oceňování nemovitostí zpracováváme identifikační a kontaktní údaje, informace o oceňované nemovitosti a další údaje nutné pro vypracování odborného posudku.
3. Právní základ a účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Zpracování je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy o poskytnutí služeb oceňování nemovitostí, komunikaci s klienty a vyřízení objednávek.
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Zpracování pro účely přímého marketingu našich služeb, zlepšování kvality našich webových stránek a služeb, analytické účely a ochrana našich práv.
Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Zpracování na základě vašeho svobodného, konkrétního, informovaného a jednoznačného projevu vůle, zejména při použití cookies a sledovacích technologií.
Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Zpracování nutné pro splnění zákonných povinností v oblasti účetnictví, daní a archivace dokumentů.
4. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
Právo na přístup
Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.
Právo na opravu
Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz
Máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky stanovené GDPR (právo být zapomenut).
Právo na omezení zpracování
Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
Právo na přenositelnost
Máte právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku
Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat.
Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Uplatnění práv: Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás prosím kontaktujte na e-mailu info@nikolastejskalova.cz nebo telefonicky na +420 721 952 348. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce od jejího obdržení.
5. Doba uchování osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny:
Kontaktní formuláře a poptávky
Údaje z kontaktních formulářů a poptávek uchováváme po dobu 2 let od posledního kontaktu, pokud nedojde k uzavření smlouvy.
Smluvní vztahy
Údaje související s poskytnutím služeb a uzavřením smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (zejména zákon o účetnictví a daňové předpisy) - typicky 10 let.
Analytické údaje a cookies
Údaje získané prostřednictvím cookies a analytických nástrojů uchováváme po dobu stanovenou v nastavení těchto nástrojů, maximálně však 26 měsíců.
Marketingové účely
Údaje zpracovávané pro marketingové účely na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu 3 let.
7. Google Analytics
Na našich webových stránkách používáme službu Google Analytics poskytovanou společností Google Ireland Limited.
Účel použití
Google Analytics nám pomáhá analyzovat, jak návštěvníci používají naše webové stránky, abychom mohli zlepšovat obsah a uživatelský zážitek.
Jaké údaje jsou sbírány
Google Analytics sbírá informace o vašich návštěvách webu, včetně navštívených stránek, doby návštěvy, zdroje návštěvy, typu zařízení a přibližné geografické polohy (na úrovni města).
Anonymizace IP adres
Máme aktivovanou anonymizaci IP adres, což znamená, že vaše IP adresa je zkrácena před dalším zpracováním.
Více informací
Podrobnosti o zpracování údajů společností Google najdete na policies.google.com/privacy
8. Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze v následujících případech:
Poskytovatelé služeb
S důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat webové stránky a poskytovat služby (např. webhosting, analytické nástroje). Tito poskytovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje a používat je pouze k určeným účelům.
Právní požadavky
Když to vyžaduje zákon nebo na základě platného právního procesu, nebo pokud je to nezbytné pro ochranu našich práv a bezpečnosti.
Spolupracující odborníci
V nezbytném rozsahu s dalšími odborníky (právníky, účetními) pro zajištění kvalitního poskytování našich služeb. Všichni tito spolupracovníci jsou vázáni povinností mlčenlivosti.
Přenos do třetích zemí: Některé nástroje, které používáme (např. Google Analytics), mohou přenášet údaje mimo EU. V takovém případě zajišťujeme, aby byl přenos prováděn v souladu s GDPR a s odpovídajícími zárukami ochrany údajů.
9. Zabezpečení osobních údajů
Vaše osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření proti neoprávněnému nebo protiprávnímu zpracování a náhodné ztrátě, zničení nebo poškození.
Technická opatření
- Šifrování komunikace pomocí SSL/TLS certifikátů (HTTPS)
- Pravidelné aktualizace softwaru a bezpečnostní záplaty
- Zabezpečené ukládání dat na chráněných serverech
- Pravidelné zálohy dat
Organizační opatření
- Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby
- Pravidelná školení v oblasti ochrany osobních údajů
- Smluvní zajištění ochrany údajů u zpracovatelů
- Dokumentace zpracovatelských činností
Přestože implementujeme veškerá rozumná bezpečnostní opatření, upozorňujeme, že žádný způsob přenosu dat přes internet nebo elektronického ukládání není 100% bezpečný.
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.
Aktuální verze těchto zásad je vždy dostupná na této stránce. Doporučujeme ji pravidelně kontrolovat.
O významných změnách vás budeme informovat vhodným způsobem, například prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách nebo e-mailem.
Datum poslední aktualizace: 7. listopadu 2025
11. Kontaktní informace
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, neváhejte nás kontaktovat:
Bc. Nikola Stejskalová
Certifikovaný odhadce nemovitostí
Kancelář: 28. října, Neratovice
IČ: 04265696
Dozorový úřad: Pokud máte za to, že zpracováním vašich osobních údajů bylo porušeno GDPR, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz
Máte dotazy ohledně ochrany údajů?
Pokud máte jakékoli otázky ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, rádi vám odpovíme.